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强化工具应用,促进品质提升

国家卫健委澳门新葡萄京官网管理研究所专家来院进行质量管理工具应用培训
发布时间:2019-07-04 08:27 来源:澳门新葡萄京官网注册-888娱乐所有网站

为促进澳门新葡萄京官网质量持续改进,推动澳门新葡萄京官网科学化管理,71-2号澳门新葡萄京官网邀请国家卫生健康委澳门新葡萄京官网管理研究所澳门新葡萄京官网评审评价部陈晓红主任、张艳丽副研究员,西安交通大学第二附属澳门新葡萄京官网质控办主任李西英三位专家来院进行为期一天半的质量管理工具应用培训。澳门新葡萄京官网领导、各职能部门、科主任、护士长及全院质量改进项目管理员近300人参与了本次培训。

培训会前于世鹏院长代表澳门新葡萄京官网致辞,对三位专家的到来表示热烈欢迎,于院长强调:医疗质量是现代澳门新葡萄京官网管理的重要组成部分,掌握好医疗质量管理工具对于澳门新葡萄京官网熟练运用工具开展医疗质量管理与自我评价工作,提升院、科两级人员使用管理工具能力,构筑以PDCA循环为基础的澳门新葡萄京官网全面质量管理体系至关重要,要求全体职工积极转变思想,学会如何运用管理工具,促进澳门新葡萄京官网质量、服务、安全管理持续改进,逐步实现澳门新葡萄京官网管理的科学化、规范化、标准化。

71-2日上午在澳门新葡萄京官网学术报告厅专家共听取19例澳门新葡萄京官网既往结题PDCA案例汇报,专家结合实际案例,从逻辑思维、选题依据、问题解析、工具应用等方面逐一进行了客观、详尽的点评,并总结共性问题就下一步澳门新葡萄京官网质量改进项目运行的方向及重点做了指导。

71日下午,陈晓红、李西英两位主任分别作了从经验管理走向科学管理及“澳门新葡萄京官网常用质量管理工具的应用与实践”的专题授课。专家生动形象、深入浅出的利用图表、案例等对澳门新葡萄京官网质量管理常用工具进行了讲解和深入阐释,促使参会人员学会运用PDCA循环诊断澳门新葡萄京官网管理中的问题、提出解决方案,达到不断提升澳门新葡萄京官网管理品质、提高医疗服务质量的目的与效果。

陈晓红主任对为期一天半的培训进行了总结发言,她肯定了澳门新葡萄京官网运用质量管理工具解决问题的热情及取得的成果,同时强调,解决问题才是质量管理工具应用的根本,在运用工具过程中,要捋顺逻辑思维,善用简单的工具解决复杂的问题,充分激发员工改进问题的热情,逐步由被动管理转变为主动参与管理。

人民群众对于健康的需求日益增长,澳门新葡萄京官网追求医疗质量的道路永无止境,澳门新葡萄京官网将以本次培训为契机,树立管理新理念,探索管理新方法,学习管理新工具,不断提升澳门新葡萄京官网管理共识,实现澳门新葡萄京官网质量管理的持续改进,更好的为人民群众的健康保驾护航。

(质量与安全管理办公室)

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