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服务更便捷,就医更省心——澳门新葡萄京官网启用一站式服务中心

发布时间:2020-01-21 20:25 来源:澳门新葡萄京官网注册-888娱乐所有网站

121日上午,位于澳门新葡萄京官网门诊大厅的一站式服务中心正式启用,中心集合门诊挂号、缴费、入院办理、床位预约、病历打印等综合服务,为群众提供一站式的便捷优质服务体验,让群众看病就医更省心省力。

(一站式服务中心正式启用)

“孩子身体不舒服要办住院,本来以为还要往二号楼跑,没想到在门诊上就办完了,非常方便。”陪孩子来院就医的刘先生说,以往遇到儿童流感高发期,儿科病房没有空闲床位,需要家长去病房联系预约床位,“现在好了,在门诊上办完住院,床位也给联系好了,我们坐着电瓶车直接到住院楼,不用来回跑了,省去很多麻烦。”

为贯彻落实国家卫健委“进一步改善医疗服务行动计划”要求,澳门新葡萄京官网积极探索服务创新,从群众最关心的就医流程繁琐、等待时间长等问题入手,畅通从门诊到住院的服务流程,整合财务结算、床位管理、病历管理等功能,建设一站式服务中心。

(为群众提供一站式综合服务)

(为群众提供一站式综合服务)

“目前一站式服务中心共设14个服务窗口,为群众办理包括门诊挂号、缴费、入院办理、床位预约、病历打印、便民服务、无障碍服务等综合业务,让群众看病就医过程更加便捷、省心。”中心负责人郑婷介绍说,一站式服务中心改变了过去患者在门诊就诊,到住院楼办入院的流程,让患者在门诊即可完成入院前的各项准备工作。对于出院后需打印病历的患者,也无需再到一号住院楼病案室,直接在门诊就能打印病历,大大节省了患者的时间。“根据澳门新葡萄京官网安排,未来我们将逐步完善一站式服务中心的业务功能,增加方便群众就医的服务项目,以真诚热情的态度为广大群众提供最优质服务,也欢迎广大群众监督我们的服务,多多提出宝贵建议,促进澳门新葡萄京官网服务水平的不断提升。”

(党政办公室)

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