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医德医风建设考评、奖惩制度

发布时间:2019-11-21 16:46 来源:澳门新葡萄京官网注册-888娱乐所有网站

为进一步加强医德医风建设,加强医患沟通,不断转变服务观念、改进服务方式、改善服务态度、提高服务水平,向广大人民群众提供优质的医疗卫生服务,特制定本制度,内容如下:

一、爱敬岗业,全心全意为人民服务(10分)

(一)加强政治理论学习和职业道德修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,大力弘扬白求恩精神。(4分)

(二)热爱本职工作,工作认真负责,责任心强,坚守岗位,尽职尽责。(6分)

二、尊重患者,保守医秘(10分)

(一)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富,平等对待,不得歧视。(3分)

(二)尊重患者的知情权、选择权和隐私权,维护患者的合法权益,为患者保守医疗秘密。(3分)

(三)在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(4分)

三、文明服务,构建和谐医患关系(20分)

(一)着装整齐,举止端庄,挂牌上岗,关心、体贴患者,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。(8分)

(二)认真践行服务承诺,加强与患者、服务对象的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系;行政后勤围绕临床一线服务要及时,不推诿、不扯皮。(7分)

(三)正确对待患者及其家属的投诉,耐心做好解释说明,主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合,不激化产生矛盾纠纷。(5分)

四、严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)

(一)积极参加在职培训,刻苦钻研业务,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。(5分)

(二)增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。(5分)

五、遵纪守法,廉洁行医(20分)

(一)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理管理,依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。(4分)

(二)在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。(4分)

(三)不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。(4分)

(四)不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。(4分)

(五)不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(4分)

六、因病施治,规范医疗服务行为(20分)

(一)认真落实有关控制医药费用的制度和措施,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。(10分)

(二)严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(10分)

七、顾全大局,团结协作,和谐共事。(10分)

(一)积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。(5分)

(二)正确处理同行、同事间的关系,虚心听取上级及同事、同行的意见建议,互相学习,互相尊重,真诚协作,共同进步。(5分)

八、考核得分直接与绩效挂钩。

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