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工作规范
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澳门新葡萄京官网工作人员文明用语

发布时间:2019-11-21 15:30 来源:澳门新葡萄京官网注册-888娱乐所有网站

常用礼貌用语

您好、请、请问、请坐、请进、请稍候、有什么需要帮忙的吗、给您添麻烦了、对不起、不客气、谢谢、谢谢合作、请配合一下、您很快会好起来的、祝您早日康复、您走好、再见、欢迎您检查指导工作、请您提出宝贵意见、您提出的意见很好、我们一定很好的改进我们的工作、感谢您对我们工作的理解和支持。

常用称谓用语

称呼患者不要直呼其名或者床号,也不能没有称谓,应称谓:先生、女士、老师、师傅、大爷、老人家、大娘、阿姨、小朋友、小同学等。

也可根据其职务称呼:首长、经理、科长、主任、老师等。

对外国来宾或客人称呼:先生、女士、夫人、太太、小姐等;对部长以上官员可称呼:阁下。

常用问候用语

您好、早上好、晚安、新年好、春节好、圣诞快乐、请多保重、好走、慢走、祝您早日康复。

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